حساب کاربری

حداقل 8 کاراکتر

قوانین و مقررات فروشگاه آنلاین غریب شاپ

قوانین و مقررات خرید و پشتیبانی پس از فروش فروشگاه آنلاین غریب شاپ و رفع مسئولیت با کاربران

پیش از هر سخن از اینکه وب سایت غریب شاپ را انتخاب نمودید سپاسگزاریم

قوانین خرید کالاهای فیزیکی

۱.مشتریانی که کالای فیزیکی (بدون گارانتی) خریداری میکنند در صورت خرابی یا هر نوع مشکل تنها ۳ ساعت مهلت گزارش کالای معیوب به سایت را دارند و در صورت تایید مسترد نمودن کالا توسط سایت , خریدار ۲۴ ساعت کاری مهلت مرجوع نمودن کالا از طریق پست و اعلام کد مرسوله پستی به پشتیبانی سایت را خواهد داشت در غیر اینصورت غریب شاپ میتواند کالای مرجوعی را مجدد با همان وضعیت بدون اطلاع قبلی به خریدار ارسال نماید و یا از دریافت کالا امتناع کند .

۲.مشتریانی که کالای فیزیکی (گارانتی دار) پلمپ شده خریداری میکنند تنها در صورت مشکلات فیزیکی میتوانند گزارش مرجوعی ثبت نمایند , در غیر اینصورت مسئولیت هرگونه مشکلات در عملکرد محصول یا نرم افزار بر عهده شرکت گارانتی کننده محصول خواهد بود.

همچنین از لحظه دریافت کالای معیوب , خریدار ۳ ساعت مهلت اعلام گزارش کالای معیوب به سایت را خواهد داشت و در صورت تایید مرجوع نمودن کالا توسط پشتیبانی سایت , خریدار ۲۴ ساعت کاری مهلت مرجوع نمودن کالا از طریق پست و اعلام کد مرسوله پستی به پشتیبانی سایت را خواهد داشت در غیر اینصورت غریب شاپ میتواند کالای مرجوعی را مجدد با همان وضعیت بدون اطلاع قبلی به خریدار ارسال نماید و یا از دریافت کالا امتناع کند .

۳.مشتری قبل از مرجوع نمودن کالاهای فیزیکی حتما باید از طریق بخش تماس با ما نسبت به اعلام گزارش اشکال در محصولات خریداری شده اقدام نماید تا گزارش دریافتی توسط کارشناس مربوطه بررسی شده و در صورت لزوم اگر با مسترد نمودن کالا موافقت شد خریدار کالای خود را مرجوع نماید همچنین کالای مسترد شده حتما باید از طریق پست پیشتاز به نشانی ما مرجوع شود و سپس کد مرسوله به واحد پشتیبانی سایت اعلام گردد .

نکته مهم:

در صورتی که مشتری موارد گفته شده بالا را رعایت نکند غریب شاپ هیچگونه مسئولیتی در قبال قبول کالاهای مرجوع شده توسط مشتریان نخواهد داشت و از دریافت کالا خودداری خواهد کرد .

۴.در صورتی که مشتری اقدام به خرید کالاهای فیزیکی نموده باشد و به اشتباه محصول را بیشتر از مقدار نیاز خریداری کرده باشد باید سریعا مورد را به پشتیبانی سایت قبل از اینکه کالا برای ایشان ارسال شود اطلاع دهد

در صورتی که غریب شاپ محصول را زودتر از زمان اطلاع خریدار به آدرس مشتری ارسال کرده باشد کالا قابل مرجوع نخواهد بود .

اما اگر خریدار زودتر از زمان ارسال کالا توسط فروشگاه گزارش را ثبت کند اما غریب شاپ متوجه دریافت این گزارش نشود و محصول اضافی را به نشانی مشتری ارسال کند مشتری میتواند کالا را پس از دریافت با هماهنگی با بخش پشتیبانی سایت مرجوع نماید .

کالا باید کاملا سالم و بدون هیچگونه مشکل و همانگونه که دریافت شد مرجوع شود در غیر اینصورت کالای مرجوعی مجدد به آدرس خریدار ارسال شده و وجه برگردانده نخواهد شد .

قوانین خرید کالاهای الکترونیکی

۱.لینک دانلود محصولات الکترونیکی و قابل دانلود پس از خرید در سایت برای خریدار نمایان خواهد شد و کاربر در همان لحظه قادر است محصول خود را دریافت و از آن استفاده کند , همچنین یک نسخه از لینک دانلود محصول به ایمیل خریدار ارسال خواهد شد و محصول الکترونیکی در پنل کاربری مشتری (در صورتی که کاربر در سایت عضو باشد ) در دسترس خواهد بود .

۲.تمامی لینک های دانلود محصولات از لحظه خرید به مدت ۴۸ ساعت اعتبار خواهند داشت و پس از آن دیگر قادر به دانلود محصول نخواهید بود , بنابراین کاربر موظف است از فایل خریداری شده محافظت نماید و در صورتی که خریدار فایل دانلودی را پس از گذشت ۴۸ ساعت از دست بدهد سایت غریب شاپ به هیچ عنوان مسئولیت صدور مجدد لینک دانلود را بر عهده نخواهد داشت و مشتری باید مجدد اقدام به خرید محصول نماید .

۳.پشتیبانی از محصولات دانلودی خریداری شده برای تمام کاربران تا زمان ارائه همان محصول در سایت برقرار خواهد بود و محدودیتی نخواهد داشت .

۴.در صورتی که مشتری اقدام به خرید محصول دانلودی کرده باشد و به هر دلیل وجه از حساب او کسر و به حساب سایت واریز شود اما کاربر موفق به دریافت محصول نشده باشد , مشتری موظف خواهد بود تا مشکل را به پشتیبانی اطلاع دهد تا مراتب مورد بررسی قرار گیرد بنابراین چنانچه کاربر چندین بار اقدام به خرید محصول کند و مبلغ به حساب سایت واریز شود و کاربر محصول خود را دریافت نکند وجه های اضافی پرداخت شده به حساب کاربر عودت نخواهد شد و هر خرید به منزله ی یک خرید مجزا برای یک کاربر جدید در نظر گرفته خواهد شد .

قوانین خرید و مسئولیت استفاده از کالاها

وب سایت فروشگاهی غریب شاپ به هیچ عنوان کاربران را مجاب به تشویق به خرید کالاهای ارائه شده و استفاده از آن را نخواهد کرد

و مسئولیت هرگونه خرید و استفاده نادرست از کالاهای موجود در این سایت بر عهده ی خریدار بوده و هرگونه استفاده ناصحیح از محصولات یا خدمات و محتواها بر عهده ی کاربران است

قوانین حریم خصوصی

تمام اطلاعات هویتی و محرمانه در سایت غریب شاپ توسط کاربران و به مسئولیت خودشان ثبت خواهد شد و ما متعهد و مسئول به نگهداری این اطلاعات به صورت امن و محرمانه از سایر کاربران خواهیم بود

اما تنها در صورت درخواست مقامات و مراجع حکومتی و قضایی اطلاعات کاربران در اختیار ایشان قرار خواهد گرفت .

استفاده کاربران از محصولات و خدمات وب سایت آنلاین غریب شاپ به منزله ی قبول کلیه ی قوانین تعیین شده بر روی سایت بوده و کاربران هیچگونه اعتراضی در این زمینه نخواهند داشت

مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
X